Permasalahan laptop Windows yang macet saat proses update merupakan kendala umum yang kerap dialami banyak pengguna, termasuk pada perangkat gaming seperti Asus Zephyrus. Salah satu kasus yang sering terjadi adalah proses update Windows yang berhenti di angka tertentu, seperti 96%, dan tidak kunjung selesai. Masalah ini tentu membuat pengguna panik, terlebih jika data penting tersimpan di dalam laptop. Artikel ini akan membahas secara mendalam penyebab, solusi bertahap, dan cara melakukan instal ulang Windows tanpa kehilangan data, serta tips pencegahan agar tidak terjadi di kemudian hari.
Penyebab Windows Stuck di 96% Saat Update
File Update yang Korup atau Gagal Terunduh Sempurna Ketika proses download update terganggu, baik karena koneksi internet tidak stabil maupun gangguan sistem, file update bisa rusak.
Masalah pada Folder SoftwareDistribution Folder ini menyimpan semua file pembaruan Windows. Jika rusak atau tidak sinkron, proses update bisa berhenti di tengah jalan.
Konflik Driver atau Aplikasi Pihak Ketiga Driver yang tidak kompatibel atau aplikasi yang mengintervensi proses update dapat menyebabkan sistem tidak bisa melanjutkan pembaruan.
Kegagalan Sistem Restore atau Recovery Upaya pemulihan yang tidak sempurna atau gagal bisa membuat sistem terjebak dalam siklus update.
Langkah-Langkah Awal Mengatasi Update yang Stuck
Sebelum melakukan install ulang, ada beberapa langkah pemecahan masalah ringan yang bisa dicoba:
Restart Laptop dan Biarkan Menyala Beberapa Jam Kadang update butuh waktu lama, terutama pada sistem dengan penyimpanan lambat.
Gunakan Safe Mode Masuk ke Safe Mode lalu coba bersihkan folder SoftwareDistribution:
Buka Command Prompt (Admin)
Jalankan perintah:
net stop wuauserv net stop bits rename C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bits
Gunakan System Restore Jika masih bisa mengakses recovery, gunakan System Restore untuk kembali ke titik sebelum update dilakukan.
Solusi Jika Semua Langkah Gagal: Instal Ulang Tanpa Kehilangan Data
Bila laptop tetap macet di 96%, solusi terbaik adalah menginstal ulang Windows. Tapi tenang, ini bisa dilakukan tanpa menghapus data pribadi.
Langkah 1: Siapkan USB Bootable Windows
Siapkan flashdisk minimal 8GB.
Download Media Creation Tool dari situs resmi Microsoft.
Jalankan tool, pilih “Create installation media (USB Flash drive)” dan ikuti instruksi hingga selesai.
Langkah 2: Boot dari USB Installer
Masukkan USB ke laptop Asus Zephyrus.
Nyalakan laptop dan tekan tombol
ESC
berulang kali untuk masuk ke Boot Menu.Pilih USB sebagai media booting.
Langkah 3: Instal Ulang Tanpa Menghapus Data
Saat proses instalasi, pilih:
Bahasa: English (United States)
Opsi instalasi: "Custom: Install Windows only (advanced)"
Pada layar partisi:
Pilih drive tempat Windows terinstal (biasanya Drive 0 Partition 3 atau yang bernama "Primary")
Jangan hapus partisi tersebut, cukup klik "Next"
Windows akan otomatis menyimpan data lama ke folder
Windows.old
.
Setelah instalasi selesai, Anda dapat mengambil data dari folder C:\Windows.old
, termasuk Desktop, Documents, Downloads, dan lainnya.
Langkah Tambahan: Ubah Bahasa Sistem Jika Perlu
Jika Anda memilih installer berbahasa Inggris, Anda bisa mengubah ke Bahasa Indonesia setelah instalasi:
Buka Settings > Time & Language > Language
Klik Add a language dan pilih Bahasa Indonesia.
Atur sebagai default dan log out lalu login kembali.
Tips Penting untuk Mencegah Masalah Serupa
Selalu Backup Data Secara Berkala Gunakan harddisk eksternal atau layanan cloud.
Periksa Koneksi Internet Sebelum Update Pastikan koneksi stabil agar update tidak gagal di tengah jalan.
Gunakan Antivirus dan Perbarui Secara Teratur Hindari gangguan dari malware yang dapat merusak sistem.
Jangan Paksa Matikan Laptop Saat Update Biarkan proses berjalan semestinya untuk menghindari kerusakan data.
Perbarui Driver dan Perangkat Lunak Secara Berkala Gunakan aplikasi resmi dari pabrikan seperti MyAsus untuk update driver.
Penutup
Permasalahan update Windows yang macet di angka 96% memang menyebalkan, tapi bukan akhir dari segalanya. Dengan langkah yang tepat, termasuk instal ulang tanpa menghapus data, Anda bisa kembali menggunakan laptop dengan lancar. Pastikan untuk melakukan backup secara rutin dan memperbarui sistem secara berkala agar terhindar dari masalah serupa di masa mendatang.
Semoga panduan lengkap ini membantu Anda mengatasi kendala pada laptop Asus Zephyrus atau perangkat Windows lainnya.